FAQ

Wie läuft der Erstkontakt ab?

Nach Ihrer Kontaktaufnahme nimmt unser Einkaufsteam Ihre Anfrage auf und meldet sich innerhalb von 24h bei Ihnen per Mail.

Wer trägt die Versandkosten der Lieferung zu Ihnen?

Die Versandkosten richten sich nach den Vereinbarungen mit dem Großhändler.

Wie werden Bestellungen übermittelt?

Bestellungen können unkompliziert per E-Mail, Telefon oder – wenn vorhanden – über Ihr Bestellsystem erfolgen.

Kaufen Sie auch Restposten oder Überbestände auf?

Ja, wir prüfen gerne auch Restposten oder Überhänge, sofern diese für den Onlinehandel geeignet sind.

Können individuelle Vereinbarungen getroffen werden?

Ja, wir sind flexibel und passen die Zusammenarbeit an die jeweiligen Rahmenbedingungen des Großhändlers an.

Wie schnell geben Sie Feedback nach einer Produktanfrage?

Unser Einkaufsteam ist immer daran interessiert, die eingereichten Angebote so schnell es geht zu prüfen und gibt daher innerhalb weniger Stunden ein Angebot ab.